ブラウザービューファイルの閲覧について

ブラウザービューファイルとは

デジタルアーツ株式会社で提供するファイルセキュリティ製品「FinalCode」により暗号化されたファイル形式です。(HTMLファイル形式)
復号に用いるクライアントモジュールのインストール不要で、ブラウザー上で暗号化されたファイルを閲覧することが可能です。

デジタルアーツ株式会社とは…

Webセキュリティ製品「i-FILTER」やメールセキュリティ製品「m-FILTER」などを提供するITセキュリティメーカーです。
https://www.daj.jp/company/

ファイルセキュリティ製品「FinalCode」とは…

当社が開発・提供するファイル暗号化・追跡IRMソフトウェアです。 社内ファイルはもちろん、従来では守ることができなかった社外に渡したファイルまで、守り、追跡し、万が一、情報漏洩が疑われる場合は、あとから消すことが可能です。

「プライバシーマーク」や「ISMS認証」、「ASPIC クラウドサービスの安全・信頼性に係る情報開示認定制度」といった第三者認証を取得している信頼されたサービスです。

  • ASP・SaaS 情報開示認定サイト

ブラウザービューファイルの閲覧環境

ブラウザービューファイルの閲覧は、下記のブラウザーの最新バージョンの動作を確認しております。

Windows PC 環境

  • Internet Explorer 11
  • Microsoft Edge/Microsoft EdgeHTML
  • Firefox
  • Chrome

Mac PC 環境

  • Safari

※JavaScript 使用
※Cookie 使用

受け取ったブラウザービューファイルを正しく閲覧できない場合

ブラウザービューファイルを閲覧しようとすると正しく閲覧できない場合があります。

  • HTMLファイルを開くとエラーが表示される
  • 認証のためのメールアドレス入力やワンタイムパスワード入力でブロックされてしまう
  • ファイルのダウンロードの際にエラーが表示される

本事象はブラウザービューファイルを閲覧するお客様の環境において、ファイアーウォールやWebフィルタリングソフトウェア等でFinalCodeサーバーへの通信がブロックされることで発生している可能性があります。

本事象が発生した場合は、ファイアーウォールやWebフィルタリングソフトウェア等で「https://bell-secure.finalcode.com/」への通信をブロック除外し、FinalCodeサーバーへ接続できるようにしてください。

上記で解決しない場合は、下記の要因が考えられますので併せてご確認ください。

  • 自動でルート証明書をダウンロードする機能の設定をOffにした場合
  • ファイヤーウォール等でマイクロソフト社への接続を許可していない場合
  • イントラネット等、マイクロソフトサーバにインターネット接続をしない(できない)環境の場合
  • セキュリティポリシーやアカウントの権限により証明書のダウンロードや利用が制限されている場合
  • ブラウザでjavascriptを無効化している場合
  • モバイル端末で閲覧している場合
  • ファイル授受の経路(メール等)でファイルの無害化を行っている場合

その他のご不明点は"よくあるご質問|ブラウザービューファイルについて"もご利用ください。


03-5220-3090平日 9:00~18:00(土・日・祝日、弊社指定休業日除く)

- 弊社製品の海外でのご利用について

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